Al fine di facilitare le operazioni di voto elettronico, l’Istituto ha attivato un servizio di assistenza attivo dalle 8 (ora italiana) alle 22 (ora italiana) dei giorni 10, 11 e 12 febbraio, grazie al quale sarà possibile ottenere informazioni per reperire le proprie credenziali di accesso al sistema e cioè codice iscritto e password.
Sarà inoltre possibile ottenere informazioni sulle modalità con le quali esprimere il proprio voto. Sono comunque disponibili sul sito dell’Inpgi i seguenti tutorial:
Per ottenere l’assistenza necessaria, quindi, digitare lo 06.8578 seguito da uno seguenti interni: 404 – 384 – 817 – 304 – 380 – 555 – 294 – 205 – 218 – 291 – 425 – 381- 206 – 208 – 202. Si sottolinea l’importanza di fare riferimento, per ottenere il supporto alle operazioni di voto, unicamente all’Istituto, attraverso i numeri forniti.
L’Inpgi, infatti, non ha autorizzato nessuna altra forma di assistenza tecnica al voto elettronico. Pertanto, l’Istituto declina ogni responsabilità derivante da informazioni o iniziative fornite da soggetti diversi dall’ente.